Публічна оферта
Останнє оновлення: 17.07.2026
1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) VRK Partners (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах. Оферту адресовано невизначеному колу дієздатних фізичних та юридичних осіб (далі — «Замовник»), які мають намір скористатися послугами Виконавця.
Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту акцепту (прийняття) умов цієї оферти Замовником у порядку, визначеному розділом 4. Акцептуючи оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з її умовами та приймає їх у повному обсязі.
Оферту складено відповідно до чинного законодавства України, зокрема Цивільного та Господарського кодексів України.
2. Терміни та визначення
У цій оферті терміни вживаються в такому значенні:
- Виконавець — команда VRK Partners, яка надає послуги digital-маркетингу.
- Замовник — особа, яка акцептувала оферту та замовляє послуги.
- Послуги — послуги з реклами та performance-маркетингу, зазначені в розділі 3.
- Оферта — цей документ із усіма чинними змінами.
- Акцепт — повне та беззастережне прийняття Замовником умов оферти.
- Заявка — звернення Замовника через форму на сайті або за контактами Виконавця.
3. Предмет договору
Виконавець зобов’язується надати Замовникові послуги у сфері digital-маркетингу, а Замовник — прийняти та оплатити їх на умовах цієї оферти та індивідуальних домовленостей сторін. До послуг, зокрема, належать:
- налаштування, запуск і ведення рекламних кампаній Google Ads;
- аудит наявних рекламних кампаній і рекомендації щодо їх покращення;
- консультації з питань реклами та performance-маркетингу;
- супровід, оптимізація та звітність за узгодженими напрямами.
4. Порядок акцепту оферти
Акцептом оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій: надсилання заявки через форму на сайті чи за контактами Виконавця з метою замовлення послуг та/або оплата послуг (повна чи часткова). Вчинення таких дій означає, що Замовник ознайомився й погодився з умовами оферти.
Конкретний перелік, обсяг, строки та вартість послуг узгоджуються сторонами індивідуально (у листуванні, рахунку або окремому документі) та є невід’ємною частиною договору.
5. Порядок надання послуг
Сторони узгоджують цілі, обсяг і строки надання послуг. Замовник своєчасно надає Виконавцеві потрібні доступи (до рекламних кабінетів, аналітики, сайту тощо), матеріали й інформацію. Строки можуть коригуватися, якщо Замовник надав доступи чи матеріали із запізненням або з затримкою погоджує етапи роботи.
Виконавець надає Замовникові інформацію про хід і результати робіт у погодженому форматі та з погодженою періодичністю.
6. Вартість послуг і порядок оплати
Вартість послуг визначається індивідуально та фіксується в рахунку або в домовленості сторін залежно від обсягу робіт. За домовленістю може застосовуватися передоплата.
Рекламний бюджет (кошти, що витрачаються безпосередньо на покази реклами в рекламних системах) не входить у вартість послуг Виконавця та сплачується окремо — безпосередньо рекламній платформі або через Виконавця за окремою домовленістю.
7. Права та обов’язки сторін
Виконавець зобов’язується:
- надавати послуги якісно, професійно та в узгоджені строки;
- дотримуватися конфіденційності отриманих доступів і даних;
- інформувати Замовника про хід робіт і суттєві обставини, що впливають на результат.
8. Обов’язки Замовника
Замовник зобов’язується:
- своєчасно надавати доступи, матеріали та достовірну інформацію, потрібні для надання послуг;
- своєчасно оплачувати послуги та рекламний бюджет на узгоджених умовах;
- не використовувати послуги для незаконної чи забороненої рекламними платформами діяльності.
9. Обмеження відповідальності
Виконавець докладає професійних зусиль для досягнення результату, але НЕ гарантує конкретних показників рекламних кампаній (зокрема певної кількості заявок, продажів, вартості звернення чи рівня окупності реклами). Результат реклами залежить від багатьох зовнішніх чинників поза контролем Виконавця: попиту та конкуренції на ринку, розміру бюджету, якості й конверсійності сайту та пропозиції Замовника, сезонності, а також політик і алгоритмів рекламних платформ.
Виконавець не відповідає за рішення рекламних платформ (наприклад, відхилення оголошень, обмеження чи блокування рекламних акаунтів), прийняті цими платформами на власний розсуд, а також за наслідки надання Замовником неповної або недостовірної інформації.
Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором обмежується сумою коштів, фактично сплачених Замовником за послуги, щодо яких виникла вимога.
10. Конфіденційність і персональні дані
Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час співпраці. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Виконавця, яка є невід’ємною частиною відносин сторін.
11. Строк дії та зміни оферти
Оферта діє безстроково до її відкликання Виконавцем. Виконавець має право змінювати умови оферти; нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті. Дата останнього оновлення вказана під заголовком. Продовження користування послугами після зміни умов означає згоду Замовника з новою редакцією.
12. Прикінцеві положення
До відносин сторін застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
Виконавець ідентифікується через цей сайт і наведені контактні дані. Із питань укладення договору та надання послуг звертайтеся:
- Email: hello@vrkpartners.com
- Телефон: +38 (097) 000-00-00
- Telegram: @vrkpartners